为推动法院队伍教育整顿“我为群众办实事”走深走实，进一步提升孝昌法院法官助理和书记员线上调解能力和水平，2021年6月21日，孝昌法院利用新视云工程师来法院调试设备的机会，组织全院业务庭室法官助理和书记员进行了再培训再考核。

培训会上，孝昌法院分管诉讼服务的副院长鲁萍，强调了当前在基层法院审判工作中调解的重要性和必要性；指出了目前调解工作中，特别是在线上音视频调解中存在的问题和不足；要求参会干警认真学习、认真领会，务必掌握好线上音视频调解技能，提高为民办实事的能力和效率。随后新视云工程师就人民法院调解平台和湖北移动微法院平台操作流程进行了培训，并与干警进行了实际操作演示和活动交流。

参会干警纷纷表示，这次培训会虽然时间不长，但是针对性很强，解决了音视频调解中常见的疑难问题，提高了与当事人的沟通能力，在以后的调解中，将学以致用，更多的使用音视频进行调解，让“数据多跑路，群众少跑腿”，为更多的当事人提供方便快捷的诉讼服务。

本次音视频调解培训，是孝昌法院落实“我为群众办实事”实践活动的一项重要举措，提高了司法辅助人员的调解能力，调动了调解积极性，下一步，孝昌法院将对人民调解员和律师进行调解培训，充分发挥人民调解员和律师的调解作用，进一步发挥司法在矛盾纠纷化解和诉源治理方面的效能。