1月5日，云梦法院速裁团队邓敏法官通过线上调解平台远程调解一起民间借贷纠纷，双方当事人达成调解意见并申请法院出具调解书。承办法官于当日制作出调解书并通过电子方式送达给当事人。

当日，邓敏法官在立案窗口值班，一位中年妇女来到窗前把一份材料递过来说要立案，邓敏法官翻看了材料后，发现原告是一位年轻男性并不是眼前的这位妇女，并询问到原告与其是什么关系。这位妇女低声说道：原告是我儿子，他在武汉打工，别人欠他钱一直不还，我想替他打官司把钱要回来。在交谈中，邓敏法官发现，这位妇女并没有授权委托书，也不会写字，对借款具体情况也知之甚少。于是，邓敏法官决定先电话与被告联系，连打三次，被告终于接听了，一番询问后，被告对借款一事没有异议，但是因手头困难要分期给，现在人在广西也回不来。发现被告有调解意向，邓敏法官马上说我们现在可以线上调解，你使用微信小程序搜索“多元调解”按页面提示进行注册，我们可以在线呼叫你，“面对面”进行调解。与被告确定好调解时间后，邓敏法官又与原告通话，指导他如何进行线上调解，同时向他释明了诉前调解、线上调解的法律效力，打消了原告的顾虑。

邓敏法官在调解室与双方进行线上调解，在法官的主持下，双方互谅互让，很快达成一致意见并签署了调解协议。根据当事人的申请，邓敏法官于当日制作出调解书，云梦法院首份诉前调书字号的调解书诞生了。从当事人进门到纠纷解决，整个过程1个小时左右。进门还满面愁容的妇女，亲眼见证法院的解纷速度，离开时连连对法官道谢，念叨着：“我听别人说打官司不跑个五六趟是解决不了的，真没想到我儿子的事情这么快就解决了”。

为了更加“短平快”地处理纠纷，也为了缓解“诉讼井喷”的压力，云梦法院速裁团队创新工作模式，团队5名员额法官采取值班制的形式，在窗口接待当事人、审查案件、识别分流，对新收的简案全部进行诉前调解。新的一年，云梦法院绘制新蓝图、跑出新速度，让人民群众切实感受到法院与时俱进的态度和司法为民的温度。