回眸2020:有案子?路途远?怕疫情?别担心,咱网上见!

2021-02-03 15:30
来源: 孝感市中级人民法院立案庭
    浏览: 490

疫情当前,网上立案请优先

2020年伊始,突如其来的新冠肺炎疫情给群众办理诉讼事务带来了诸多风险与不便,为最大限度减少人员聚集,避免感染的风险,孝感中院立案庭倡导当事人网上立案

image001.jpg

制定网上立案和跨域立案规范,完善数据网上流转联动办理机制,实现就近能立、多点可立、少跑快立。

设立网上立案/跨域立案窗口,配备扫描笔、高拍仪等设备,实现专人专岗。2020年办理跨域立案14件;网上立案近100件。

image003.jpg

足不出户,网上调解化纠纷

为让当事人足不出户就可以享有优质司法服务,化解矛盾纠纷,为新冠肺炎疫情防控和经济社会发展提供有力司法保障,孝感中院立案庭广泛开展在线调解工作。

image005.jpg

引入“孝感市涉诉纠纷人民调解委员会”和专职调解员入驻孝感中院,指定专人从事调解助理工作,全面对接人民法院调解平台,有序开展诉前调解和诉中调解工作。2020年办理委派、委托市诉调委调解案件达168件,结案154件,其中成功调解50件,成功率达32.5%。

建设在线音视频调解室,借助调解迷你PC、智能终端、全景摄像头、拾音器等设备,部署在线调解应用系统,为调解员和当事人提供规范、高效的调解服务。2020年利用音视频远程调解案件数达172件。

image011.jpg

疫后重振,集约送达提质效

为进一步贯彻落实习近平总书记关于“在湖北最艰难的时期搭把手、拉一把”指示精神,在最高人民法院信息中心的牵头组织下,赣鄂两地法院签订了智慧法院建设框架协议,确定以江西智慧法院“收转发e中心”体系落地为核心,助推湖北法院两个“一站式”建设为重点的工作方向,孝感中院作为试点法院之一率先引进“收转发e中心”。

image013.jpg

孝感中院对诉讼服务中心进行升级改造建设,增设“收转发e中心”场地,专门配置收转专员和送达专员,并购置内外网电脑、高扫仪、打印机、邮单打印机、高拍仪等设备,运用云柜和法讯通,开启孝感法院e时代。

image015.jpg

摒弃过去人工登记收转材料做法,运用现代信息技术,统一对法院所有案件诉讼材料和诉讼文书进行集中收发、扫码、扫描,电子卷宗数字化处理,通过物联互通技术,建成纸质材料智能管理云平台。2020年9月份以来,已通过该平台收转材料576次。

image017.jpg

采用集约送达,破解送达难问题,通过网络平台、微信公众号、手机短信等电子送达方式,以及邮寄送达、直接送达、公告送达等送达方式,做到送达事务全流程管理、送达方式全覆盖,送达完成后形成完整的报告,从而实现当事人诉求的快速处理和及时反馈,满足人民群众多元化的司法需求。2020年9月份以来,通过e中心平台累计送达4410人次,其中电子送达2281人次,占51.72%。

image019.jpg

 

便民利民,网上保全、网上鉴定、网上交退费陆续开通

为拓展网上服务功能,完善集约化诉讼服务机制,孝感中院全面对接人民法院网上保全系统、人民法院委托鉴定诉讼费管理系统,推动开展网上保全、网上鉴定、网上交退费等工作,优化保全联动机制,实现司法鉴定全流程监督,破解缴费难、退费难等问题。

12月开通网上保全、网上鉴定、网上交退费等功能以来,共受理案件42起。

image021.jpg

回眸2020,我们有困惑,却用努力化解疑难;有彷徨,却用奋斗书写篇章;有怯懦,却用坚定走出“一站式”之路。展望2021,我们将以更加强烈的历史责任感,更加奋发的精神状态,更加饱满的工作热情,努力探索诉讼服务新路径、开创司法为民新成效,为“十四五”开好局贡献孝感法院力量。