在政法队伍教育整顿活动中，城北法庭从司法便民入手为群众办实事、解民忧。日前，该庭以“云调解”方式，将远在三千公里外新疆当事人高某与余某连线，成功调处一起民间借贷纠纷。

城北法庭收到案件后，了解到被告高某远在新疆务工且家中有老人去世的特殊情况，积极引导双方进行调解并采用远程在线的方式来协商解决。

在调解现场,双方当事人通过视频隔空对话，因利息问题，双方存在较大分歧，导致双方争执不休，调解法官不厌其烦地做思想工作，最终，双方当事人达成被告分期支付借款的意见。双方当事人对“足不出户”化解纠纷的方式表示高度赞同。 

此次以在线调解的方式化解矛盾纠纷，这种在线调解的方式既突破了地理空间的限制，又满足了快速高效、经济便捷化解矛盾纠纷的需求，让人民群众真正享受到了实实在在的司法服务。